Commenti a: IdioTI(M)! http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/ Internet, Web, Società. Note sconnesse su un mondo interconnesso Sat, 04 Feb 2012 11:06:50 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Di: Andrea http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/#comment-5155 Andrea Thu, 24 Apr 2008 12:44:17 +0000 http://blog.stefanoepifani.it/2008/04/22/IdioTIM.aspx#comment-5155 In Europa si parla di Mobile Marketing, di un evoluzione del telefonino e dell´integrazione con i servizi offerti dal web. TIM ancora non ha seguito la lezione ( e la meriterebbe..una lezione)sul Cutomer Care, su come non fare spam attraverso gli sms ma usarli come mezzo per ragiungere chi dei blog se ne strafrega. Poi mi spiegni come risce ad entrare nel mercato estero e farci anche bella figura. In Europa si parla di Mobile Marketing, di un evoluzione del telefonino e dell´integrazione con i servizi offerti dal web. TIM ancora non ha seguito la lezione ( e la meriterebbe..una lezione)sul Cutomer Care, su come non fare spam attraverso gli sms ma usarli come mezzo per ragiungere chi dei blog se ne strafrega.
Poi mi spiegni come risce ad entrare nel mercato estero e farci anche bella figura.

]]> Di: Marea Di Luce http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/#comment-5154 Marea Di Luce Wed, 23 Apr 2008 10:34:21 +0000 http://blog.stefanoepifani.it/2008/04/22/IdioTIM.aspx#comment-5154 a me qualche mese fa è capitato un simile disguido con la Vodafone. Concordo quando dici che per le offerte promozionali ti mandano anche 3-4 sms a settimana, ma per avvisarti su altre cose manco un cenno. Io con la vodafone ho litigato un mese, ma non c'è consolazione: da questo punto di vista sono tutte identiche. a me qualche mese fa è capitato un simile disguido con la Vodafone. Concordo quando dici che per le offerte promozionali ti mandano anche 3-4 sms a settimana, ma per avvisarti su altre cose manco un cenno.

Io con la vodafone ho litigato un mese, ma non c’è consolazione: da questo punto di vista sono tutte identiche.

]]> Di: YouON http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/#comment-5153 YouON Tue, 22 Apr 2008 20:36:41 +0000 http://blog.stefanoepifani.it/2008/04/22/IdioTIM.aspx#comment-5153 a me è capitato contemporaneamente con 3, Fastweb e Sky ... ti lascio immaginare il mio acido gasrtico ... poi risulta pure che è colpa tua e paghi le penali ... aaaaaaaaarrrrrrghhhhhhhh a me è capitato contemporaneamente con 3, Fastweb e Sky … ti lascio immaginare il mio acido gasrtico … poi risulta pure che è colpa tua e paghi le penali … aaaaaaaaarrrrrrghhhhhhhh

]]> Di: frap1964 http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/#comment-5152 frap1964 Tue, 22 Apr 2008 19:49:03 +0000 http://blog.stefanoepifani.it/2008/04/22/IdioTIM.aspx#comment-5152 Intanto vai sul portale e scopri tutte le occasioni per accumulare lune. Che questa era una di quelle. ;-) Intanto vai sul portale e scopri tutte le occasioni per accumulare lune.
Che questa era una di quelle. ;-)

]]> Di: Gianluca http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/#comment-5151 Gianluca Tue, 22 Apr 2008 15:41:58 +0000 http://blog.stefanoepifani.it/2008/04/22/IdioTIM.aspx#comment-5151 Ecco perchè hai la faccia incazzata! Respiri SFIDUCIA ! :D Vodafone in occasione di un disguido simile mi mandò un sms del tipo "abbiamo importanti comunicazioni sul suo abbonamento, chiami per favore il prima possibile il numero xxxx", e poi la settimana dopo chiamo' anche qualcuno del recupero crediti direttamente al telefono (al quale comunicai gli estremi del bonifico che avevo fatto risolvendo subito il problema). Non penso sia una cosa difficile da implementare, quindi ... Ecco perchè hai la faccia incazzata! Respiri SFIDUCIA ! :D

Vodafone in occasione di un disguido simile mi mandò un sms del tipo “abbiamo importanti comunicazioni sul suo abbonamento, chiami per favore il prima possibile il numero xxxx”, e poi la settimana dopo chiamo’ anche qualcuno del recupero crediti direttamente al telefono (al quale comunicai gli estremi del bonifico che avevo fatto risolvendo subito il problema).
Non penso sia una cosa difficile da implementare, quindi …

]]> Di: Nereo http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/#comment-5150 Nereo Tue, 22 Apr 2008 12:49:10 +0000 http://blog.stefanoepifani.it/2008/04/22/IdioTIM.aspx#comment-5150 A me è successa la stessa cosa per una bolletta parziale da 2,65 € (dico due euro e 65) perché ho l'abbonamento e ho fatto un semplice cambio di piano tariffario quindi tutta roba interna a TIM. Il problema - e ti garantisco che lo è stato davvero - è che ero in Guatemala quando mi hanno staccato la linea. A te è andata abbastanza bene, no? :-) A me è successa la stessa cosa per una bolletta parziale da 2,65 € (dico due euro e 65) perché ho l’abbonamento e ho fatto un semplice cambio di piano tariffario quindi tutta roba interna a TIM.

Il problema – e ti garantisco che lo è stato davvero – è che ero in Guatemala quando mi hanno staccato la linea.

A te è andata abbastanza bene, no? :-)

]]> Di: Stefano F. http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/#comment-5149 Stefano F. Tue, 22 Apr 2008 12:22:18 +0000 http://blog.stefanoepifani.it/2008/04/22/IdioTIM.aspx#comment-5149 AH AH AH AH ... scusa... Benvenuto nel magico mondo del system integration! Evidentemente, all'interno della divisione Sales & Customer Care di Gruppo Telecom, l'elemento "marketing" e quello "customer care" non si parlano. E indovina chi è il Dirigente? ;-) si, proprio lui... http://www.nokia.com/A4252172 AH AH AH AH …
scusa…

Benvenuto nel magico mondo del system integration!
Evidentemente, all’interno della divisione Sales & Customer Care di Gruppo Telecom, l’elemento “marketing” e quello “customer care” non si parlano.
E indovina chi è il Dirigente? ;-)

si, proprio lui… http://www.nokia.com/A4252172

]]> Di: eio http://blog.stefanoepifani.it/considerazioni-sparse/idiotim/#comment-5148 eio Tue, 22 Apr 2008 11:01:22 +0000 http://blog.stefanoepifani.it/2008/04/22/IdioTIM.aspx#comment-5148 Che faccia da senso critico! Che faccia da senso critico!

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